Publié le 14 octobre 2026 · Mis à jour le 14 octobre 2026 · Par Rafaël DESPLANCHE, CEO de Daat Systems
Vous devez structurer votre relation client et vous hésitez entre HubSpot, la plateforme américaine qui domine le marché des PME, et Sellsy, la suite française qui va du prospect jusqu'à la facture. Sur le papier, les deux font du CRM. Dans la réalité d'un projet, ils ne répondent pas au même problème.
Pour trancher, nous les comparons sur six critères nommés et définis : coût total de possession, flexibilité et personnalisation, intégrations et écosystème, souveraineté et hébergement des données, délai de mise en œuvre, évolutivité et maintenance. L'intelligence artificielle est traitée à l'intérieur de ces critères, car c'est aujourd'hui une ligne de coût autant qu'une fonctionnalité.
Les prix et fonctionnalités cités proviennent des grilles tarifaires et documentations officielles de HubSpot et Sellsy, consultées le 13 octobre 2026, complétées par des comparatifs tiers lorsque l'éditeur ne publie pas l'information. Quand une donnée n'est pas disponible, nous l'indiquons plutôt que de l'estimer.
Une précision de transparence : chez Daat Systems, nous intégrons HubSpot au quotidien. Raison de plus pour être factuels, et pour reconnaître les terrains où Sellsy fait mieux.
Qu'est-ce que HubSpot ?
Un éditeur américain devenu la référence des PME
HubSpot est un éditeur de logiciels fondé à Boston en 2006, coté en Bourse. Son point de départ est l'inbound marketing : attirer des prospects avec du contenu plutôt que les démarcher à froid. Le CRM est venu ensuite, d'abord gratuit, puis enrichi de modules payants.
Un périmètre découpé en Hubs
La plateforme est organisée en Hubs qui partagent une base de données clients commune :
- Marketing Hub : emailing, landing pages, formulaires, nurturing, scoring, attribution.
- Sales Hub : pipelines, séquences d'emails, devis, prévisions de ventes, playbooks.
- Service Hub : tickets, base de connaissances, chat, agents de support.
- Content Hub, Data Hub, Commerce Hub : site web, qualité et synchronisation des données, paiements et devis.
Chaque Hub existe en quatre niveaux : Free, Starter, Professional, Enterprise. On peut démarrer gratuitement et monter en gamme module par module.
Pour qui ?
HubSpot vise les PME et ETI dont la croissance passe par la génération de leads et une équipe commerciale structurée : éditeurs SaaS, sociétés de services B2B, entreprises qui vendent à l'international. Son modèle de licence est par siège, avec des frais de mise en place obligatoires à partir du niveau Professional.
Côté IA, HubSpot a regroupé ses fonctions sous la marque Breeze, puis ses agents dans Agent Hub depuis juillet 2026. C'est aujourd'hui l'offre IA la plus poussée des deux, mais aussi la plus complexe à budgéter.
Qu'est-ce que Sellsy ?
Un éditeur français passé dans le giron de TeamSystem
Sellsy est un éditeur fondé à La Rochelle, aujourd'hui intégré au groupe italien TeamSystem. Son point de départ est la gestion commerciale : devis, factures, suivi des paiements. Le CRM s'est construit autour de ce cœur.
Un périmètre organisé en modules
Sellsy se souscrit par modules :
- Vente : contacts, opportunités, pipelines, devis, signature électronique, relances.
- Facturation : factures, acomptes, avoirs, abonnements, paiement en ligne, rapprochement bancaire, pré-comptabilité et export FEC.
- Trésorerie : budget prévisionnel, synchronisation bancaire, scénarios.
- Marketing : campagnes email et SMS, formulaires, scénarios automatisés (en complément d'une licence Vente).
Chaque module existe en trois niveaux : Standard, Evolution, Elite. Il n'y a pas de version gratuite permanente, et un minimum de 2 utilisateurs est exigé.
Pour qui ?
Sellsy vise les TPE et PME françaises qui veulent piloter tout le cycle commercial dans un seul outil, du premier contact jusqu'à l'encaissement. Son argument le plus fort en 2026 est réglementaire : Sellsy est immatriculé comme Plateforme Agréée pour la facturation électronique par la DGFiP.
Côté IA, Sellsy IA repose sur les modèles du français Mistral. Elle est plus modeste que celle de HubSpot, mais son coût est fixe et ses données restent en Europe.
HubSpot vs Sellsy : le tableau comparatif
Le tableau ci-dessous résume la comparaison. Chaque ligne est détaillée et justifiée dans la section suivante.
Coût total de possession
- HubSpot : Free, puis environ 90 €/siège/mois en Sales Pro et 150 € en Enterprise, plus 1 500 $ à 3 500 $ d'onboarding obligatoire. Facturation conforme à financer à côté.
- Sellsy : Vente seule de 29 à 79 €/utilisateur/mois ; Vente & Facturation de 49 à 119 €. Pas d'onboarding obligatoire. Minimum 2 utilisateurs.
- Ce que ça change pour vous : À 5 utilisateurs, budgets proches sur le CRM seul. Sellsy devient moins cher dès qu'on compte l'outil de facturation.
Flexibilité et personnalisation
- HubSpot : Objets personnalisés (Enterprise), workflows avancés, séquences, agents IA configurables.
- Sellsy : Champs personnalisés (10 à illimités selon le plan), pipelines (2 à illimités), automatisations par modèles.
- Ce que ça change pour vous : HubSpot s'adapte à des process complexes. Sellsy couvre les process standards d'une PME sans développement.
Intégrations et écosystème
- HubSpot : Plusieurs milliers d'applications sur la marketplace, API très documentée.
- Sellsy : Zapier, RingOver, Gmail, WordPress, connecteurs comptables, API de 50 000 à 432 000 requêtes par jour selon le plan.
- Ce que ça change pour vous : Avec une pile d'outils SaaS variée, HubSpot se branche partout. Avec un écosystème français (expert-comptable, banques), Sellsy est déjà câblé.
Souveraineté et hébergement
- HubSpot : Hébergement possible dans l'Union européenne [À VÉRIFIER : data center UE et conditions]. Éditeur soumis au droit américain.
- Sellsy : Données hébergées en Europe, IA traitée par Mistral en Europe sans réutilisation pour l'entraînement. Plateforme Agréée DGFiP.
- Ce que ça change pour vous : Pour un secteur sensible ou une exigence de souveraineté, Sellsy coche les cases sans négociation.
Délai de mise en œuvre
- HubSpot : Démarrage en quelques jours sur Free ou Starter. Projet structuré dès le niveau Professional.
- Sellsy : Onboarding live inclus. Paramétrage plus long dès que la facturation est activée.
- Ce que ça change pour vous : HubSpot est plus rapide à essayer. Sellsy demande plus de rigueur au départ, surtout côté comptable.
Évolutivité et maintenance
- HubSpot : Montée en gamme par Hub et par niveau, jusqu'aux grands comptes. Administration RevOps nécessaire.
- Sellsy : Montée en gamme par module et par niveau. Pensé pour des équipes de PME, moins pour l'international multi-entités.
- Ce que ça change pour vous : HubSpot vous suivra plus loin, mais il faut quelqu'un pour l'entretenir.
Retenez une chose : sur quatre critères sur six, la réponse dépend de l'endroit où s'arrête votre besoin. À la signature du devis, ou à l'encaissement de la facture ?
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Critère par critère : analyse détaillée
1. Coût total de possession (TCO)
Ce qu'on mesure : le coût sur trois ans, licences, mise en place obligatoire et outils périphériques compris. Pas le prix d'appel par siège.
HubSpot. Le CRM gratuit est réel et sans limite de durée. Le niveau Starter se situe entre 9 et 20 € par siège et par mois selon la facturation et les promotions en cours [À VÉRIFIER : prix Starter en euros sur hubspot.fr au moment de la publication]. Le piège est le passage à Sales Hub Professional : environ 90 € par siège en annuel, plus 1 500 $ d'onboarding obligatoire. C'est à ce niveau seulement que les séquences d'emails et l'automatisation commerciale apparaissent. Enterprise monte à 150 € par siège avec 3 500 $ d'onboarding. Notre article Tarifs HubSpot 2026 : combien ça coûte vraiment ? détaille la facture complète.
Sellsy. En engagement annuel, le module Vente coûte 29, 49 ou 79 € par utilisateur et par mois. Le pack Vente & Facturation coûte 49, 89 ou 119 € en prix catalogue. Une offre liée à la réforme ramène ce pack à 39, 59 et 99 € la première année pour une souscription avant le 31 octobre 2026. Ne budgétez pas l'année 2 au prix promotionnel.
Exemple sur 5 utilisateurs, première année :
- HubSpot Sales Pro : 5 × 90 € × 12 = 5 400 €, plus 1 500 $ d'onboarding, plus un outil de facturation conforme.
- Sellsy Vente & Facturation Evolution : 5 × 89 € × 12 = 5 340 € au prix catalogue, facturation conforme incluse.
Qui gagne ? Sellsy, dès que vous devez aussi facturer. HubSpot, si vous restez sur le CRM gratuit ou si votre facturation est déjà réglée dans un autre outil.
2. Flexibilité et personnalisation
Ce qu'on mesure : la capacité à épouser votre process commercial sans développement spécifique.
HubSpot va très loin : propriétés personnalisées, workflows conditionnels, séquences multi-étapes, objets personnalisés en Enterprise, et désormais des agents IA configurables dans Agent Builder. Ces agents consomment des HubSpot Credits (10 $ les 1 000 crédits, environ 3 000 crédits inclus par mois en Professional). La puissance est là. Le risque aussi : un portail sans gouvernance finit avec des centaines de propriétés que plus personne n'utilise.
Sellsy est plus cadré : 10 champs personnalisés et 2 pipelines en Standard, jusqu'à illimités en Elite, automatisations à partir de modèles. Pour une PME aux process classiques, c'est suffisant, et le cadre évite les dérives.
Qui gagne ? HubSpot, nettement, pour les process complexes. Quand HubSpot lui-même atteint ses limites, un CRM sur-mesure devient une option à étudier.
3. Intégrations et écosystème
Ce qu'on mesure : la facilité à connecter le CRM au reste de votre système d'information.
HubSpot dispose d'une marketplace de plusieurs milliers d'applications et d'une API parmi les mieux documentées du marché. Téléphonie, outils de signature, ERP, BI : il existe presque toujours un connecteur.
Sellsy propose moins de connecteurs, mais les bons pour une PME française : Zapier, RingOver pour la téléphonie, extension Gmail, plugin WordPress, connecteurs natifs vers la plupart des logiciels de production comptable et API de 50 000 à 432 000 requêtes par jour selon le plan.
Qui gagne ? HubSpot en volume et en variété. Sellsy sur la chaîne comptable française, qui reste le point de friction le plus fréquent.
4. Souveraineté et hébergement des données
Ce qu'on mesure : où sont stockées les données, sous quel droit, et comment l'IA les traite.
HubSpot propose un hébergement dans l'Union européenne [À VÉRIFIER : localisation du data center UE et conditions d'éligibilité], mais reste un éditeur américain soumis au droit américain. Ses traitements IA s'appuient sur des modèles tiers [À VÉRIFIER : fournisseurs de modèles et localisation des traitements].
Sellsy héberge les données en Europe, et Sellsy IA est traitée par Mistral en Europe, sans réutilisation des données pour l'entraînement des modèles. Surtout, Sellsy est Plateforme Agréée par la DGFiP : vos factures transitent dans le circuit officiel sans intermédiaire supplémentaire.
Qui gagne ? Sellsy, objectivement. Pour une entreprise du secteur public, de la santé, de la défense ou simplement attachée à la souveraineté, c'est souvent le critère qui clôt la discussion.
5. Délai de mise en œuvre
Ce qu'on mesure : le temps entre la signature et un outil réellement utilisé par les équipes.
HubSpot se met en route en quelques jours sur Free ou Starter : import des contacts, pipeline, synchronisation email. À partir de Professional, le projet change de nature : onboarding obligatoire, workflows, reporting, séquences. Notre guide de configuration HubSpot gratuit donne l'ordre des réglages qui évite les reprises.
Sellsy inclut un onboarding live en groupe dès le plan Standard et l'import initial des sociétés (jusqu'à 5 000 lignes) en Elite. Mais dès que vous activez la facturation, vous paramétrez de la comptabilité : numérotation légale, TVA, plan comptable, échéances. Une erreur ici ne se voit pas tout de suite, elle ressort à la clôture.
Qui gagne ? HubSpot pour démarrer vite. Sur un projet complet, les délais se rejoignent : ce n'est pas l'outil qui ralentit, c'est la qualité des données à reprendre.
6. Évolutivité et maintenance
Ce qu'on mesure : la capacité de l'outil à suivre votre croissance, et ce qu'il coûte à entretenir.
HubSpot accompagne une entreprise de 2 à plusieurs milliers d'utilisateurs, multi-pays et multi-devises. En contrepartie, il réclame un propriétaire RevOps : quelqu'un qui maintient les propriétés, les workflows et la qualité des données.
Sellsy est taillé pour des équipes de PME françaises. Il évolue bien jusqu'à quelques dizaines d'utilisateurs, moins bien sur des organisations internationales multi-entités. Sa maintenance est plus légère, car son périmètre est plus cadré.
Qui gagne ? HubSpot si vous visez l'international ou une forte croissance. Sellsy si vous voulez un outil qui tourne sans administrateur dédié.
Pour quel type d'entreprise chaque solution est-elle adaptée ?
TPE de services B2B (2 à 10 personnes), devis et factures faits à la main ou sur Excel
- Solution recommandée : Sellsy Vente & Facturation
- Pourquoi : Un seul outil règle le CRM et la conformité facturation électronique. Pas de frais d'onboarding.
PME industrielle ou de négoce (10 à 50 personnes), comptabilité externalisée, clients exclusivement en France
- Solution recommandée : Sellsy, ou HubSpot couplé à un ERP si les besoins de gestion dépassent la facturation
- Pourquoi : Sellsy suffit si le besoin s'arrête à la facture. Au-delà (stocks, production), la question devient celle de l'ERP.
Éditeur SaaS ou société de conseil en croissance, leads entrants, équipe commerciale de 5 à 30 personnes
- Solution recommandée : HubSpot Sales et Marketing Hub, avec un outil de facturation conforme à côté
- Pourquoi : Le marketing automation, les séquences et le reporting de pipeline font la différence.
ETI multi-pays, plusieurs entités, service client structuré
- Solution recommandée : HubSpot Professional ou Enterprise
- Pourquoi : Multi-devises, Service Hub, gouvernance des données et écosystème d'intégrations.
À noter : Sellsy n'est pas une option pour un indépendant seul, puisqu'il impose 2 utilisateurs minimum. L'éditeur oriente ce profil vers son offre TeamSystem Facture.
Coûts, délais et accompagnement
Les coûts récurrents à anticiper
- HubSpot : licences par siège, crédits IA au-delà du volume inclus (10 $ les 1 000 crédits), contacts marketing supplémentaires si vous ajoutez Marketing Hub, et l'abonnement de votre outil de facturation conforme.
- Sellsy : licences par utilisateur (2 minimum), modules Trésorerie (à partir de 65 € par mois en prix catalogue) et Marketing en option, recharges de crédits SMS, email ou signature au-delà des quotas annuels.
Les délais de projet
Les durées dépendent surtout du volume et de l'état de vos données. À titre indicatif, sur un périmètre CRM simple (import, pipeline, synchronisation email, formation), comptez quelques semaines. Un projet incluant automatisations, reporting avancé, intégrations ou reprise de facturation prend plusieurs mois. [À VALIDER PAR RAFAËL : fourchettes observées sur les projets Daat]
La réversibilité
Les deux outils permettent l'export des données (contacts, sociétés, opportunités) en CSV. Le sujet sensible est ailleurs : l'historique de facturation. Avec Sellsy, vos factures vivent dans l'outil et doivent être conservées selon les obligations légales en cas de départ. Avec HubSpot, la facturation étant ailleurs, la sortie du CRM est plus simple. [À VÉRIFIER : modalités d'export et d'archivage des factures chez Sellsy en cas de résiliation]
L'accompagnement
Ni HubSpot ni Sellsy ne configurent vos process à votre place. L'onboarding éditeur explique l'outil, il ne cadre pas votre projet. C'est le rôle d'un intégrateur : définir la source de vérité des données, reprendre l'existant, automatiser ce qui doit l'être et former les équipes. Chez Daat Systems, nous assurons aussi la TMA (tierce maintenance applicative, c'est-à-dire la maintenance et l'évolution continue de l'outil après sa mise en service) pour que le CRM ne se dégrade pas au fil des mois. Si vos besoins dépassent le CRM, notre offre d'automatisation de processus prend le relais.
Verdict : HubSpot ou Sellsy ?
Choisissez Sellsy si vous êtes une TPE ou PME française, en B2B, dont le cycle va du devis à la facture, que vous n'avez pas encore d'outil de facturation électronique conforme et que vous voulez un budget prévisible, sans administrateur dédié. Sellsy est aussi le bon choix si la souveraineté des données est une exigence.
Choisissez HubSpot si votre croissance repose sur la génération de leads, que vous avez une équipe commerciale structurée qui a besoin de séquences et de prévisions fiables, un service client à outiller, ou des ambitions internationales. Prévoyez alors un outil de facturation conforme à côté, et quelqu'un pour administrer le portail.
Combinez les deux si vous êtes déjà installé sur HubSpot pour le marketing et les ventes et que vous cherchez une plateforme agréée pour la facturation : HubSpot en amont, Sellsy en aval, reliés par API. À condition de définir clairement quel outil fait foi pour les sociétés et les contacts.
Ma position : pour une PME française de moins de 20 personnes sans marketing entrant structuré, je recommande Sellsy. Dès que la génération de leads devient le moteur de la croissance, HubSpot prend l'avantage, et la facturation se traite à côté.
FAQ
Quelle est la différence principale entre HubSpot et Sellsy ?
HubSpot est une plateforme CRM centrée sur le marketing, la vente et le service client, conçue pour générer et convertir des leads. Sellsy est une suite de gestion commerciale française qui couvre le cycle complet, du prospect jusqu'à la facture et la trésorerie. En résumé, HubSpot va plus loin en amont de la vente, Sellsy plus loin en aval.
Combien coûte HubSpot par rapport à Sellsy ?
HubSpot propose un CRM gratuit, puis environ 90 € par siège et par mois en Sales Hub Professional, avec 1 500 $ d'onboarding obligatoire. Sellsy commence à 29 € par utilisateur et par mois pour le CRM seul et 49 € avec la facturation, sans frais de mise en place obligatoires mais avec 2 utilisateurs minimum. À périmètre équivalent, Sellsy est moins cher dès qu'on inclut la facturation.
HubSpot est-il conforme à la facturation électronique 2026 ?
HubSpot n'est pas, à notre connaissance, une plateforme agréée par la DGFiP. Vous pouvez y préparer des devis, mais l'émission et la réception des factures électroniques doivent passer par un outil agréé : Sellsy, Pennylane, un ERP comme Odoo ou votre logiciel comptable. Vérifiez la liste officielle des plateformes agréées avant de choisir votre architecture.
Peut-on migrer de Sellsy vers HubSpot, ou l'inverse ?
Oui. Les deux outils exportent contacts, sociétés et opportunités, et disposent d'une API. La difficulté n'est pas technique : elle porte sur la qualité des données à reprendre et sur l'historique de facturation, qui doit rester accessible et conservé selon les obligations légales. Une migration se prépare par un nettoyage des doublons et un mapping des champs avant tout import.
Combien de temps faut-il pour déployer HubSpot ou Sellsy ?
Un CRM simple peut tourner en quelques semaines avec l'un ou l'autre outil. Les délais s'allongent avec les automatisations, les intégrations, la reprise de données et, côté Sellsy, le paramétrage de la facturation. Le facteur le plus déterminant reste l'état de vos données de départ et la disponibilité de vos équipes pour les tests et la formation.
HubSpot et Sellsy sont-ils conformes au RGPD ?
Les deux éditeurs proposent les outils de conformité attendus : gestion des consentements, export et suppression des données personnelles. Sellsy héberge les données en Europe et traite son IA chez Mistral en Europe. HubSpot propose un hébergement européen mais reste un éditeur américain. Pour les secteurs sensibles, faites valider le choix par votre DPO.
Lequel choisir pour une PME de 10 personnes ?
Si votre activité est française, en B2B, et que vous facturez encore sur Excel ou dans un outil non agréé, Sellsy Vente & Facturation est le choix le plus cohérent. Si vos leads arrivent par le contenu et les formulaires et que vous voulez industrialiser la prospection, HubSpot sera plus performant, à condition de prévoir l'outil de facturation à côté.
Passons à l'action
Choisir entre HubSpot et Sellsy, c'est décider où s'arrête votre CRM et où commence votre facturation. Chez Daat Systems, nous cadrons, intégrons et maintenons des CRM pour des PME et ETI, du choix de l'outil jusqu'à l'adoption par les équipes.
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